Devenez représentant du service à la clientèle chez JAM Industries à Baie D'urfe. Ce rôle est taillé pour les communicateurs passionnés de gestion des commandes et de service client.
Nous recherchons un individu dynamique, disponible de 10h00 à 19h00, ayant 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle. Vous devrez gérer les appels entrants, traiter des commandes dans le système ERP, et répondre aux questions des clients. Les compétences informatiques et le bilinguisme sont cruciaux pour fournir un service efficace.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants et courriels des clients
• Gérer l'entrée des commandes dans le système ERP
• Traiter les demandes de livraison et les notes de crédit
• Surveiller l’EDI et d'autres saisies automatisées
• Fournir des informations sur les ventes aux clients
Requirements:
• 1 à 2 années d'expérience en service à la clientèle
• Maîtrise des applications Microsoft Office
• Bilingue avec de bonnes compétenc...