Rejoignez Vet et Nous en tant que Représentant au service à la clientèle à Laval, QC. Ce poste à temps plein vous mettra en contact avec nos clients et nécessitera compassion et compétences organisationnelles.
En tant que représentant, vous êtes le premier point de contact avec nos clients. Vous serez impliqué dans la gestion des communications, l'ouverture de dossiers, et la coordination avec notre équipe médicale. Vos compétences en service à la clientèle et votre capacité à rester calme et rassurant sont essentielles dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Accueillir et informer les clients lors de leur arrivée
• Gérer les appels téléphoniques et les rendez-vous
• Assurer la facturation et la caisse avec précision
• Communiquer efficacement entre les clients et le personnel médical
• Participer aux formations pour améliorer vos compétences
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle est un atout
• Maîtrise du français oral et écrit
• Autonomie...