Venez garantir le bien-être animal chez Vet et Nous en tant que Représentant au Service Client à Brossard, QC. Ce poste à temps plein nécessite compassion et compétence pour rassurer nos clients.
Au sein d'une équipe vétérinaire de haut niveau, vous serez le premier contact des clients. La satisfaction client est votre priorité, et vous communiquerez efficacement avec notre équipe médicale. Ce rôle exige de l'autonomie et une solide expérience en service à la clientèle pour bâtir des relations solides avec les clients.
Principales fonctions :
• Accueillir et informer la clientèle avec bienveillance
• Gérer les communications téléphoniques et les rendez-vous
• Ouvrir et gérer les dossiers clients avec précision
• Assurer la facturation et gestion de la caisse
• Gérer les courriels et assurer une bonne communication
Ce dont tu as besoin :
• Diplôme secondaire 5 requis
• Minimum deux ans d'expérience en service client
• Excellente maîtrise du français oral...