Conjuguant les services d’assurance, d’administration et des règlements de réclamation en plus de fournir les services de santé, cette entreprise sans but lucratif se passionne littéralement pour sa mission d’entreprise : promouvoir une meilleure santé pour l’ensemble de ces clients.
Dans le but de mieux répondre à ses clients, ils sont actuellement à la recherche de : Représentant(s) du service aux clients.

RÔLE PRINCIPAL:

• Offrir un service continu aux administrateurs de régime et aux intermédiaires en répondant à leurs demandes, en résolvant les enjeux et en les escaladant au besoin.
• Collaborer avec les équipes internes, incluant le développement des affaires et les gestionnaires de comptes, afin de soutenir les preneurs de contrat et les intermédiaires.
• Informer et accompagner les clients sur les processus et outils de l’entreprise, notamment l’administration des régimes en ligne.
• Participer aux rencontre...