Missions

· Le suivi des relations et la communication avec nos partenaires pour apporter une réponse rapide à leurs requêtes dans un souci permanent de qualité et de service personnalisé.

· L’accompagnement des clients existants en coordonnant et facilitant pro-activement les interactions avec l’ensemble des membres de l’équipe et les autres départements de la banque.

· Le suivi quotidien des comptes, le traitement des flux transactionnels (ordres de bourse, opérations de change…), hors process automatisé, dans le système interne de la banque.

· Vous vous assurez de la conformité des dossiers clients notamment les revues périodiques et effectuez des contrôles réguliers sur les opérations passées.

· Vous intervenez activement dans les opérations d’ouverture de compte et dans l’onboarding de nouveaux partenaires avec l’aide de services dédiés, à la mise en place de pouvoirs/accès et toute opération liée à la bonne fin des relations commerciales dans le ...