Responsabilitats

Aportar i desenvolupar una cartera de clients VIP (contactes propis o desenvolupats a través de relacions estratègiques).

Vendre i gestionar reserves de llotges i taules VIP de manera anticipada, amb seguiment directe al client.

Fer seguiment i venda durant la setmana amb horari flexible.

Resoldre dubtes, necessitats o incidències dels clients en temps real, amb una actitud resolutiva i orientada al servei.

Atenció al client a través de trucades, WhatsApp i correu electrònic (mitjançant telèfon d’empresa), garantint una comunicació àgil i professional.

Atendre i acompanyar in situ els clients VIP durant les nits del club, assegurant una experiència còmoda, exclusiva i professional.

Gestionar i mobilitzar llistes VIP.

Col·laborar amb l’equip intern (seguretat, cambrers/es, direcció) per garantir una experiència fluida i d’alt nivell.

Requisits