Responsável por apoiar tecnicamente as atividades dos reguladores de sinistros, atuando na análise de processos de média e alta complexidade e servindo como referência operacional para a equipe. Presta suporte ao setor jurídico em demandas específicas e análises que envolvam ressarcimentos, responsabilidades e tratativas mais sensíveis. Realiza a validação técnica de pagamentos de indenizações, reembolsos e serviços de oficinas, bem como a inspeção e conferência de dados veiculares por meio de imagens e sistemas.

Responsabilidades

• Acompanhar e orientar tecnicamente os reguladores de sinistros, assegurando a correta aplicação do regulamento da associação;
• Realizar a triagem e análise inicial dos avisos de sinistro, verificando cobertura, elegibilidade e documentação apresentada;
• Conduzir a investigação técnica dos sinistros, analisando boletins de ocorrência, laudos, imagens e demais evidências;
• Identificar indícios de fraude e...