Servicio de Atención al Cliente (SAC Nacional) Descripción del puesto Si eres egresada de la Licenciatura en Relaciones Internacionales, esta es tu oportunidad para crecer en el área.
Actividades - Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nivel nacional.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas.
- Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.).
- Resolver de manera ágil y efectiva quejas, inconformidades o aclaraciones.
- Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso.
- Generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio.
Requisitos - Licenciatura en Relaciones Internacionales concluida (obligatorio)
- Facilidad de traslado
- Experiencia: mínima
- Manejo de excel
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