Et si votre prochain challenge commençait ici ?

Le Mercure Aix-en-Provence TGV recherche son/sa futur(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et engagée dans l’expérience client.

Chez nous, la réception n’est pas juste un comptoir :

c’est le cœur de l’hôtel, le premier sourire, la dernière impression, le lien entre tous les services.

Vos missions

• Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité
• Assurer les check-in / check-out
• Répondre aux demandes clients et personnaliser leur expérience
• Gérer les réservations et le standard téléphonique
• Participer au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client
• Travailler en équipe avec les différents services de l’hôtel

Le profil que nous recherchons

• Vous aimez le contact humain et le travail en équipe