L'Hôtel Spa L'AGAPA 5* - Restaurant Le BELOUGA recherche pour compléter son équipe un/une Réceptionniste.

Au sein de notre hôtel de bord de mer, et sous la responsabilité de votre chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :

- Assurer la tenue du standard téléphonique, - Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, - Traiter les e-mails, - Assurer l'accueil des clients à leur arrivée, - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, - Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel, - Traiter les éventuelles réclamations et en référer à votre responsable, - Échanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle, - Procéder aux encaissements et à la facturation des clients. Vous êtes animé/e par la satisfaction client.

Vous appréciez travailler en équipe. Vous maitrisez l'anglais, la maitrise d'une autre langue serait un pl...