Description du poste
Pour renforcer nos équipes,
nous sommes en recherche d’un RECEPTIONNISTE H/F,
Vos missions :
- Accueillir chaleureusement et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les check-in et check-out avec courtoisie et efficacité
- Assurer la gestion des réservations et des demandes clients
- Coordonner avec les différents services de l’hôtel pour garantir un séjour parfait
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Qualifications
Votre profil :
- Expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement de luxe
- Excellente présentation et sens du service haut de gamme
- Aisance relationnelle et capacité à gérer des demandes exigeantes avec diplomatie
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
- Anglais...