L’agence TEMPORIS Cesson recherche pour l’un de ses clients, concessionnaire automobile sur Cesson Sévigné, un/une réceptionnaire d’atelier, dans le cadre d’un remplacement pouvant aboutir sur un CDI.
Ta mission principale consistera à répondre au téléphone, accueillir et orienter les clients en atelier afin d’évaluer ses besoins et attentes, de manière à le renseigner sur la nature, le coût et le temps de travail nécessaire à ses réparations Tu devras gérer le planning d’interventions, organiser les entrées et sorties des véhicules en tenant les clients au courant du suivi des travaux.
Tu devras également t’assurer que les dossiers contiennent bien tous les documents nécessaires aux interventions mécaniques, coordonner les plannings des techniciens, assurer le suivi des bons de réparations entres les mécaniciens et les clients, et conseiller les clients en service après-vente.
Tu as des connaissances techniques en automobile, tu es autonome, rigoureux, tu as la fibre commerci...