L'agence TEMPORIS Deauville (Intérim, CDI, CDD) recherche pour l'un de ses clients, basé à Deauville, un(e) Réceptionnaire après-vente automobile H/F.
Vos missions :
Au sein du service après-vente, vous êtes l’interface entre les clients et l’atelier :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins
Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation
Réaliser un premier diagnostic et proposer les prestations adaptées
Établir les devis et expliquer les interventions aux clients
Assurer le suivi des dossiers de réparation (de la prise en charge à la restitution du véhicule)
Planifier les interventions en lien avec l’atelier
Informer les clients de l’avancement des travaux et des délais
Restituer les véhicules en expliquant les travaux effectués et en valorisant les prestations
Gérer la facturation et les encaissements
Veiller à la satisfaction client et au respect des standards de qualité

Votre profil :
Formation dans l’automobi...