Descripción Puesto de Trabajo
Es el primer contacto de los clientes, proveedores, visitantes y empleados con la empresa u organización, siendo un mediador en las interacciones de los clientes y los empleados con la organización.
Funciones y Responsabilidades
Función Principal
Función Especifica
- Crear un ambiente acogedor, recibiendo, informando y guiando a los visitantes, (empleados, proveedores y visitas) de manera cordial, amigable y cualificado.
- Recibir las llamadas entrantes, redireccionarlas a las extensiones correctas, proporcionar informes y/o entregar recados o mensajes según corresponda.
- Manejo de documentación relacionada con su área, como recibos, tickets, facturas, etc.
- Colaborar con las tareas de la Gerencia de AAFF según surja la necesidad y que sean coherentes al cargo.
- Llevar un registro manual o computarizado del calendario de citas, de reservas de salas de reuniones, ...