Missão: Garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade, gerenciar o fluxo de reservas e fornecer informações úteis sobre o menu e os serviços do restaurante, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente e a eficiência do serviço.

Principais Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente : Saudação e recepção de clientes e visitantes, oferecendo uma experiência acolhedora. Responder a perguntas e fornecer informações sobre serviços e eventos disponíveis. Atender chamadas telefônicas de forma cortês e profissional, redirecionando conforme necessário.
• Gerenciamento de Reservas : Receber e processar solicitações de reservas para eventos, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente. Confirmar e acompanhar reservas, enviando lembretes e informações relevantes aos clientes. Colaborar com a equipe de eventos para assegurar que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas antes, durante e após os...