FUNCIONES:
- Realizar check in y check out de los clientes.
- Gestionar las llamadas que se reciben en el conmutador y transferirlas a la persona correcta.
- Liquidar las cuentas de los clientes de manera correcta al momento de la salida.
- Realizar los cambios de turno de manera efectiva y eficiente.
RESPONSABILIDADES:
- Recuento diario de entradas y salidas previstas, asimismo generar y distribuir los informes y/o documentos que pudiesen ser requeridos por el equipo directivo de la propiedad.
- Conocimiento de las actividades grupales programadas diariamente
- Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa
- Ofrecer en todo momento un excelente servicio de atención a los huéspedes.
PERFIL PROFESIONAL:
Contar con habilidades de servicio al cliente
- Formación profesional sobre gestión de establecimientos hoteleros.
- Habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
- Conocimientos admin...