• Procuramos um(a) profissional de Recepção para gerenciar o atendimento aos nossos hóspedes e coordenar os processos de hospedagem do início ao fim. O objetivo principal da função é assegurar uma experiência excelente e confortável para quem nos visita.

• Inglês intermediário

• Experiência na função

• Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.

• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.

• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes

• Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)

• Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede<...