Somos uma clínica médica de alto padrão e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento.
ATIVIDADES
? Contribuir com conhecimento técnico à recepção, diariamente, orientando e compartilhando boas práticas para manter o padrão de atendimento.
? Apoiar atendimentos complexos, sempre que necessário, atuando em casos sensíveis com empatia e foco em soluções.
? Realizar agendamentos e confirmações, diariamente, seguindo o protocolo de agenda e garantindo fluidez no fluxo de marcações.
? Responder mensagens via WhatsApp, conforme demanda e em tempo real, mantendo comunicação cordial e alinhada ao padrão da clínica.
? Apoiar equipes assistenciais, continuamente, oferecendo suporte administrativo e operacional.
? Organizar prontuários e documentos, diariamente, realizando arquivamento e lançamentos no sistema com organização e sigilo.
? Sugerir melhorias, de forma recorrente, com base na vivência da recepção e nos feedbacks recebidos.
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