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Responsável pelo atendimento inicial aos clientes, realizando direcionamento das demandas, atendimento telefônico e fornecimento de informações sobre os serviços da empresa. Atua também nos lançamentos financeiros em sistema, controle de registros e apoio às rotinas administrativas. Contribui para a organização da recepção, assegurando um atendimento ágil, cordial e alinhado aos padrões de qualidade do grupo alfa.