Position Details
Estamos em busca de um(a) **Recepcionista de Hotel** dedicado(a) e simpático(a) para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com espírito de hospitalidade, queremos contar com sua experiência para garantir que nossos hóspedes se sintam bem-vindos e confortáveis durante toda a sua estadia.
**Responsabilidades**:
- Realizar o **check-in** e **check-out** de hóspedes de forma eficiente e cordial.
- Efetuar o registro de novos hóspedes no sistema, garantindo a precisão das informações e o cumprimento das normas de segurança.
- Orientar os hóspedes sobre as comodidades e serviços disponíveis, como horários de café da manhã, áreas de lazer, transporte e informações turísticas.
- Prestar assistência ao hóspede durante a estadia, respondendo dúvidas e resolvendo possíveis demandas ou solicitações.
- Controlar a agenda de reservas, fazer alterações, cancelamentos e otimizar o uso de quartos de acordo com a demanda.
- Realizar cobranças e admin...