Clínica busca profissional para atuar como Recepcionista de Atendimento Externo, sendo responsável pelo atendimento estratégico e acolhedor aos pacientes, gestão da agenda médica, conversão de leads e suporte às rotinas administrativas da clínica. Procuramos um perfil comunicativo, organizado, comercial e com postura compatível com atendimento premium.
Principais responsabilidades
Gerenciamento estratégico da agenda médica
Agendamentos, confirmações e remarcações de consultas
Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
Conversão de leads e suporte comercial no fechamento de consultas e procedimentos
Cadastro e atualização de pacientes no sistema
Organização da recepção e suporte à experiência do paciente
Controle de prontuários, exames e documentos
Organização de processos administrativos e apoio à rotina da clínica
Utilização de CRM, WhatsApp e ferramentas digitais para acompanhamento de pacientes e oportunidades