Cargo: Recepção Clínica Médica

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Medicina/Hospitalar

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento presencial e por telefone de pacientes e familiares com empatia, escuta e cordialidade.
• Fazer o cadastro completo dos pacientes no sistema e manter os dados sempre atualizados.
• Agendar, remarcar e confirmar consultas e retornos com organização e clareza.
• Organizar o fluxo da recepção, mantendo o ambiente limpo, silencioso e acolhedor.
• Prestar suporte à equipe clínica e administrativa sempre que necessário.
• Conduzir o primeiro contato com o paciente com escuta ativa e sensibilidade.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, regras da clínica e especialidades disponíveis.
• Receber e encaminhar documentos, autorizações, encaminhamentos e pedidos médicos.
• Acompanhar a chegada de profissionais de saúde, colaborand...