Analizar y dar seguimiento a las encuestas de calidad recibidas de los clientes, para identificar oportunidades de mejora.
- Atender las observaciones de las auditorías externas de calidad.
- Dar seguimiento a correcciones, acciones correctivas u oportunidades de mejora en cada proceso.
- Realizar auditorías de calidad a proveedores y otras auditorías a terceros.
- Planificar, organizar, desarrollar y controlar auditorías internas.
- Desarrollar y supervisar los planes de mejora del departamento de calidad.
- Monitorear la emisión de certificados de conformidad para los clientes.
- Analizar información de KPI's para diseñar nuevas estrategias o acciones correctivas.
- Preparar resúmenes de datos semestrales de la Revisión de la Gestión de la Calidad y programar la correspondiente Revisión de la Gestión de Instalaciones.
- Mantener la documentación requerida del sistema de gestión de calidad.
- Asegurar que la documentación del sistema de gesti...