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Description de la mission
Au sein de l'Agence Expertise et Interventions Spécialisées de la DR Ile De France Est, la CPA a pour vocation de programmer les activités des différents pôles de l’AEIS sur le domaine du comptage marché d’affaires
Vos missions :
En qualité de programmateur AEIS, vous participez à l’organisation des activités clientèle et exploitation de la chaine communicante. Par vos activités, vous contribuez directement à la satisfaction des clients du marché d’affaires, des fournisseurs du Marché d'Affaires ainsi qu'à la performance de l’Agence. Votre fonction est à l'interface de plusieurs entités internes et externes, dans le cadre de votre métier :
- Vous programmez et optimisez les interventions comptage C1 à C4 en conciliant rendez-vous client, disponibilité, habilitations des techniciens et temps de déplacement.
- Vous programmez les rendez-vous avec les clients lorsque cela est nécessaire et contribuez ainsi fort...