Voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zoeken wij een Procesanalist. Als Procesanalist/Procesmanager binnen team PGB Beheer stel je procesbeschrijvingen op en actualiseer je bestaande processen en bijbehorende SLA’s. Je inventariseert, analyseert, ontwerpt en stemt processen en documentatie af, zodat PGB-processen conform afspraak verlopen. Je legt procesbeschrijvingen vast in Confluence en stemt af met proceseigenaren en andere procesanalisten.

Jouw verantwoordelijkheden

• In kaart brengen, actualiseren en optimaliseren van SLA’s en bijbehorende IT-processen.
• Signaleren van knelpunten, inefficiënties en risico’s en fungeren als brug tussen business en IT.
• Zorgdragen voor compliance met interne en externe regelgeving.
• Werken op basis van ITIL/BISL en Agile binnen een IT-projectorganisatie.

jouw profiel

• Ervaring met procesanalyse en procesontwerp; je maakt complexe processen helder...