Brossard Hyundai cherche un préposé aux rendez-vous apportant un savoir-faire bilingue pour son département de service après-vente. C'est une véritable vitrine pour offrir un service exceptionnel aux clients.
Dans ce rôle, vous serez responsable de filtrer les appels, de prendre les rendez-vous et de faire des suivis de sécurité auprès des clients. Votre capacité à conseiller les clients sur l'entretien des véhicules et à travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique sera essentielle pour garantir un service fluide et efficace.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants et les filtrer
• Organiser les rendez-vous via un système pré-rendez-vous
• Effectuer des suivis sur les rappels de sécurité
• Conseiller les clients sur l’entretien manufacturier
• Collaborer avec les techniciens sur les réparations
Requirements:
• Expérience en concession automobile obligatoire
• Bilinguisme nécessaire pour interagir avec les clients
• Ponctuali...