Rejoignez l'équipe de Veolia North America en tant que préposé au service à la clientèle. Ce rôle central implique de gérer les demandes des clients et de faciliter les opérations internes.
Veolia North America recherche un préposé au service à la clientèle pour interagir avec les clients sur leurs besoins. Vous serez chargé de recevoir des appels, de placer des commandes et de communiquer efficacement avec les différents départements. Ce poste requiert un bilinguisme et une approche centrée sur le client pour optimiser l'expérience client.
Responsabilités principales:
• Recevoir et gérer les appels des clients
• Placer les commandes et coordonner avec les équipes d'expédition
• Assurer la communication entre les départements opérationnels
• Répondre aux demandes sur les produits et services
• Suivre les dossiers des clients
Qualifications:
• Diplôme d'études secondaires obligatoire
• Bilinguisme en anglais et français requis
• 1 à 3 ans d'expérience pe...