Rejoignez Germain Hôtels en tant que préposé.e au service à la clientèle. Mettez à profit vos compétences pour créer des expériences inoubliables pour nos invités dans un environnement stimulant.
Nous cherchons un.e préposé.e au service à la clientèle, passionné.e par le voyage et le service. Vous interagirez directement avec nos invités, en utilisant votre créativité pour les rassurer et les accueillir. Vous serez également amené.e à collaborer avec les autres départements pour une expérience client optimisée.
Key Responsibilities:
• Accueillir et vérifier les arrivées et départs des invités
• Fournir des réponses attentionnées et personnalisées
• Résoudre les problèmes et préoccupations avec efficacité
• Travailler en équipe pour offrir une expérience intégrée
• Évaluer et améliorer l'expérience d'accueil des clients
Requirements:
• Diplôme en hôtellerie est un atout
• Excellentes compétences en communication
• Attitude positive, orientée vers le serv...