L'Hôtel l'Ecrin Blanc **** recherche un(e) Premier(e) de Réception pour la saison d'hiver 2023 - 2024. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut!
Ta mission si tu l’acceptes…
Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse Seconder le Chef de réception et assurer son remplacement lors de ses absences Fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des clients Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires) Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes Justifier les politiques ...