Functieprofiel

Ben jij een kei in plannen, heb je ervaring met Syntess en voel jij je thuis in een installatietechnische omgeving? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Serviceplanner!

Wat ga je doen? 

Als Planner ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs en het kantoor. Jij zorgt ervoor dat storingen, onderhoud en andere serviceverzoeken efficiënt worden ingepland. Je houdt rekening met urgentie, beschikbaarheid van monteurs en vakmensen en klantafspraken. Dankzij jouw scherpe blik en communicatieve vaardigheden loopt alles op rolletjes en blijft de klanttevredenheid hoog. Jouw takenpakket op een rijtje:

• Inplannen van service- en onderhoudswerkzaamheden voor monteurs en vakmensen;


• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en vragen;


• Bewaken van deadlines, afspraken en klantverwachtingen;


• Coördineren van de dagelijkse planning en bijsturen waar nodig;<...