Votre mission

Adecco recrute pour ENEDIS, acteur majeur de la distribution d’électricité, un·e Planificateur réseaux (H/F) en intérim.


Au sein de l’équipe en charge des interventions réseau et clientèle, vous contribuez à la continuité de l’alimentation électrique et à la qualité de service. Vous assurez la planification opérationnelle : collecte et centralisation des demandes (outils internes, clients, équipes), programmation des activités réseau et clientèle sur le territoire, en appui au programmateur de la cellule.
Vous analysez la recevabilité des demandes clients (complétude, conformité aux procédures), organisez les tournées des technicien·nes, élaborez les tableaux d’astreinte et de service, et optimisez les plannings. En lien régulier avec les clients, vous réalisez des appels sortants pour annoncer, confirmer ou reprogrammer les rendez-vous, en tenant compte des contraintes techniques.
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