Responsabilidades : Realizar cobrança WO; Estabelecer um fluxo estruturado de contato com a base de inadimplentes da solução +Mais Acesso; Acompanhar os indicadores de adimplência da solução +Mais Acesso; Realizar a higienização de dados dos beneficiários; Realizar pesquisas de bens; Realizar consultas detalhadas de renda presumida; Avaliar o histórico contratual, bem como de pagamentos dos beneficiários; Contatar os nossos beneficiários da solução +Mais Acesso; Realizar pesquisas com os beneficiários; Registrar as respostas coletadas em pesquisas; Propor ao beneficiário soluções para os devidos pagamentos; Realizar disparos de lembretes de pagamento; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área;
Fo...