Sobre a área:

A área de Dados do Sam's e Carrefour é responsável por transformar dados em informações estratégicas para apoiar a tomada de decisão do negócio. Atua na coleta, tratamento, análise e visualização de dados, gerando insights que auxiliam na otimização de processos, melhoria da experiência dos clientes e aumento dos resultados da empresa. No contexto de programas de membership e fidelização, a área monitora indicadores de desempenho dos sócios e identifica oportunidades para retenção, engajamento e crescimento da base.

Desafios dessa posição:

Tem como missão transformar dados relacionados ao ciclo de vida dos sócios em insights estratégicos que orientem decisões de negócio e impulsionem resultados do programa de membership. Atua de forma transversal junto às áreas de CRM, Marketing, Growth e Operações, garantindo a qualidade dos dados, monitorando indicadores-chave e apoiando iniciativas voltadas à aquisição, retenção e fidelização de clientes.

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