Realizar a regulação, vistoria e autorização dos reparos referente aos veículos colididos, que estarão em processo de reparação nas oficinas prestadoras de serviços, visando garantir a correta execução(qualidade), de acordo com os custos e prazos, previamente acordados. Atender as demandas na sede, via tratativa remota junto as oficinas e em alguns casos, conforme a necessidade, o colaborador precisará se deslocar para tratativa in loco junto as oficinas parceiras.
- Realizar a regulação, vistoria e autorização dos reparos referente aos veículos colididos;
- Avaliar os valores recebidos das reguladoras, via sistema com parâmetros previamente definidos;
- Manter atualizado as informações de regulagem no sistema, para que o setor de atendimento aos associados possa consultar sempre que necessário;
- Atender aos associados/terceiros e prestadores de serviços, pelos canais eletrônicos disponíveis;
- Conferir a qualidade dos reparos, por meio de imagem dos serviços realizados...