Hôtel : Établissement 4 étoiles – 200 chambres
Contrat : CDI – Temps plein
Votre mission
En véritable chef d’orchestre, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement opérationnel, commercial et financier de l’hôtel. Vous assurez un haut niveau de satisfaction client tout en pilotant les équipes et les performances de l’établissement.
Vos responsabilités
Superviser l’ensemble des services : hébergement, restauration, housekeeping, technique, réception, F&B.Piloter les indicateurs financiers (RevPAR, GOP, CA, marges).Élaborer la stratégie commerciale & marketing pour développer l’activité.Garantir une expérience client irréprochable et veiller à la réputation en ligne.Manager, accompagner et faire monter en compétence les équipes Assurer le respect des normes légales, sécuritaires et sanitaires.Représenter l’hôtel auprès des partenaires institutionnels et commerciaux. Profil re...