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Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo Operatore/trice call center dedicato al supporto dei punti vendita della grande distribuzione. Gestirai chiamate in entrata da clienti e negozi, aprirai ticket e li seguirai fino alla chiusura.
Ti occuperai di aggiornare le segnalazioni sul gestionale CRM e di produrre brevi report su Excel per monitorare tempi di risposta e qualità del servizio.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
* buona conoscenza di strumenti CRM e pacchetto Office
* capacità di gestione chiamate in serie e problem solving rapido
* disponibilità immediata
Offerta e benefit:
* inserimento in team tecnico dedicato all...