Humangest SpA, filiale di Monza, ricerca per azienda cliente operante nel settore del customer service

OPERATORE CALL CENTER INBOUND

Le risorse inserite, a seguito di un affiancamento iniziale, dal 19/06 al 03/07, si occuperanno di fornire assistenza digitale e supporto ai clienti.

Responsabilità principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e uscita
• Assistenza clienti per informazioni, supporto e gestione richieste
• Inserimento e aggiornamento dati a sistema
• Risoluzione di problematiche e reclami
• Fidelizzazione del cliente

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza degli strumenti informatici
• Attitudine al problem solving
• Precisione e orientamento al cliente
• Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non obbligatoria)