**Job Description**:
- Controlar os processos de garantia no Brasil, cuidando para que sejam seguidos, mantendo os procedimentos atualizados e trabalhando em melhorias constantes;
- Analisar Transações de garantia, submetidas via sistema pela rede de concessionárias, aprovando ou rejeitando conforme as pré aprovações concedidas e conforme as políticas de garantia;
- Trackear a evolução dos pagamentos de garantia, devendo envolver-se com outras áreas de serviço para report e rápido escalation onde for necessário;
- Controlar os indicadores de performance e do processamento das transações de garantia e tomar ações;
- Buscar oportunidades de redução de custos em garantia.
- Tirar dúvidas da rede de concessionárias quanto aos procedimentos de garantia e ao correto processamento de transações de garantia.
- Suportar a área de Supplier Recovery com a extração de relatórios e emissão de débitos aos fornecedores;
- Suportar o time de Recebimento de Peças do Armazém com ...