Objetivo

Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.

Funciones

• Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
• Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.
• Realizar Configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos. (Software Corporativos Office, Mail, APPs)
• Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
• Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.
• Validar funcionamiento de puntos de red.