Operador Sala de Control: Monitorear, controlar y coordinar la operación de los sistemas de seguridad electrónica y servicios críticos del edificio corporativo, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de protocolos y la gestión eficiente de incidentes, emergencias y requerimientos del cliente.

Funciones Principales

• Monitorear sistemas CCTV, alarmas y control de acceso.
• Gestionar eventos e incidencias reportadas por plataformas de monitoreo.
• Coordinar la respuesta de personal de seguridad, mantenimiento y proveedores externos.
• Mantener registros y bitácoras operativas.
• Escalar incidentes según matriz de criticidad.
• Monitorear sistemas críticos del edificio:
  • Detección y extinción de incendios.
  • Climatización (HVAC).
  • Ascensores.
  • Grupos electrógenos.
  • UPS.
  • Sistemas eléctricos críticos.
• Emitir informes de turno y reportes de incidentes...