Buscamos um profissional responsável por prestar assistência aos fornecedores (Ativo e Whats) com foco na atualização de documentações de clientes que adquiriram veículos semi novos.

Responsabilidades

• Atuar como intermediador/apoio encaminhando os documentos para tratativa interna do Analista de Atendimento.
• Realizar contatos telefônicos com os números disponíveis para os fornecedores.
• Acionar e receptar dúvidas dos fornecedores.
• Registrar em sistema os contatos realizados.
• Preencher a planilha diária com os casos tratados.
• Seguir as informações contidas nos scripts e orientações passadas pela Supervisão e Cliente.
• Fortalecer a imagem da empresa junto aos clientes.
• Auxiliar a empresa a fortalecer a marca.
• Relacionar-se com clientes, colegas, staff DBM e gestores com educação e respeito.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
• Construir um cli...