DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos um operador experiente e bilíngue (inglês/espanhol) para supervisionar e otimizar as operações de teleatendimento. O candidato ideal irá liderar a equipe, garantir a qualidade do serviço, impulsionar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento da equipe.

• Supervisionar e orientar equipe.;


• Monitorar a qualidade e o desempenho;


• Implementar treinamentos;


• Comunicar e colaborar com outras áreas;


• Otimizar processos e garantir a conformidade;


• Analisar dados e gerar relatórios.

REQUISITOS DA VAGA

• Experiência em liderança de teleatendimento;


• Inglês e espanhol fluentes;


• Excelentes habilidades de comunicação e liderança;


• Capacidade de análise.

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Vale Alimentação;


• Plano de Saúde;


• Auxílio Creche


• Auxílio...