Funciones

• Supervisión de Alarmas
• Gestión de Sistemas de Control de Accesos
• Recepción y Coordinación de Incidentes
• Brindar soporte telefónico a los usuarios de los distintos sistemas para suplir necesidades de funciones básicas, tales como la restauración de pulsadores de pánico, detectores de humo o restauración de comunicación
• Brindar la información requerida por los técnicos en campo cuando se esté realizando reparaciones o pruebas
• Restaurar los sistemas de la central en caso de tener falencias y, si estas son de gran complejidad, realizar las acciones soportadas por el proveedor de servicio o el Ingeniero de Tecnología
• Comunicación con el Personal de Seguridad en Campo
• Mantener actualizada la información de los usuarios en los software de monitoreo y bases de datos
• Recibir y mantener en perfecto funcionamiento todos los equipos de comunicaciones y demás elementos del servicio
• Registr...