Atividades:
Instalar, desinstalar, testar, modificar, organizar, identificar, fazer passagem, terminação e certificação de cabeamento UTP, fibra óptica e coaxial em infraestrutura horizontal, vertical e terminação entre racks em patch panel.
Instalar fisicamente servidores, roteadores e switches em racks.
Instalar sistemas operacionais Windows e Linux em servidores.
Conduzir testes e resolução de incidentes junto a operadoras de telecomunicações e clientes, fornecendo feedbacks aos clientes sobre o status da tratativa do incidente até sua resolução.
Monitorar fila de chamados e escalar os mesmos para a supervisão se necessário, fornecendo feedbacks aos clientes sobre o status do atendimento.
Atuar em atendimentos remotos de clientes (Remote Hands).
Reinicialização de equipamentos em racks.
Recepcionar clientes e direcioná-los aos seus respectivos ambientes.
Realizar o controle de entrada e saída de equipamentos colocation.
Requisitos:
Ensino ...