A Octadesk é uma empresa SaaS eleita pelo MIT em 2023 como uma das 20 mais inovadoras do país. Somos a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas.
Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.
Para esta oportunidade, precisamos de pessoas que tenham proatividade e senso de urgência para resolver problemas, excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, orientação para o cliente e foco na resolução de problemas, capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa, adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças e desafio e empatia com clientes e equipe.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
- Orientar/treinar o cliente sobre o uso correto da plataforma;
- Identificar, diagnosticar e reg...