Ønsker du en rolle der du virkelig kan utgjøre en forskjell og bli #kundensnummer1 sammen med oss? Har du evnen til å skape gode relasjoner og trives i en rolle hvor du står i front? Volvo Trucks Norge søker kundemottaker til vår avdeling i Oslo, hvor du vil være selskapets ansikt utad.
Som kundemottaker er du det første møtepunktet for våre kunder og et viktig bindeledd mellom verkstedet og kunden. Du vil kommunisere og samarbeide tett med verkstedet, teamledere, delelager og mekanikere. Vi ser etter deg som er komfortabel med en hektisk hverdag, tilpasningsdyktig når det gjelder å håndtere ulike utfordringer, og som er dyktig til å kommunisere og finne løsninger. For å lykkes i rollen er det viktig at du er imøtekommende, serviceminded og løsningsorientert.
I denne rollen vil du blant annet betjene kundemottaket og ha ansvar for å planlegge den daglige driften av verkstedet. Dette innebærer å fordele arbeidsoppgaver, følge opp arbeidsordrer, ha kundedialog, sende ut serviceinnk...