Om stillingen

Vi søker nå norsktalende Travel Advisors til vårt team i Warszawa. Du vil jobbe med kundeservice for et av Nordens ledende flyselskaper (SAS) og gi førsteklasses støtte til deres premiumreisende. Rollen innebærer å hjelpe kunder med bestillinger, betalinger, medlemsprogram og å løse spørsmål som kan oppstå under reisen.

Arbeidsoppgaver

- Være første kontaktpunkt for SAS sine premiumkunder

- Gi rådgivning om flyreiser, produkter og nettbaserte tjenester

- Håndtere bestillinger, betalinger og kundehenvendelser

- Bistå reisende ved eventuelle problemer

- Kommunisere via telefon og chat

- Skape tillit og bygge langsiktige kunderelasjoner

Vi ser etter deg som

- Snakker og skriver flytende norsk (C1-nivå)

- Har god...