Como o time Cobrança constrói a Loft:

A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o team siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos.

Os desafios que você vai encontrar:

• Negociar acordos com clientes, prezando pelo equilíbrio entre resultado e relacionamento
• Fazer interface direta entre o inquilino devedor e a imobiliária
• Acompanhar acordos em andamento e garantir a atualização de registros
• Sugerir melhorias de processos, rotinas e ferramentas
• Apoiar colegas compartilhando boas práticas e soluções
• Contribuir ativamente nas reuniões e alinhamentos do team

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