Objetivo del Puesto Dar seguimiento en tiempo real a las unidades para garantizar el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega y estándares de seguridad. Coordinar con operadores y clientes, atendiendo incidencias y asegurando un servicio productivo y oportuno.
Funciones y Responsabilidades Principales
- Monitorear en tiempo real las unidades a través de plataformas GPS.
- Coordinar el servicio con los operadores.
- Brindar atención y soporte tanto a clientes como a operadores.
- Elaborar reportes.
- Dar solución inmediata a problemas e incidencias en ruta.
- Asegurar el cumplimiento de itinerarios, rutas y tiempos de entrega.
Requisitos del Puesto
- Experiência mínima de 2 años.
- Manejo de paquetería office.
Habilidades
- Orientación al cliente y al servicio.
- Trabajo bajo presión.
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