VAGA: *MONITOR ESC SERVIÇOS - CLARO*

?? *ATIVIDADES*
- Monitorar as atividades relativas ao atendimento efetuado pelos técnicos de campo, quanto a
reclamações de defeitos e solicitações de serviços pendentes
- Posicionar supervisão sobre o andamento dos serviços dos técnicos de campo
- Acompanhar e atuar sobre os serviços executados, produtividade diária, desempenho da equipe e
índices de qualidade
- Monitorar a localização dos técnicos através do rastreador veicular e GPS/PDA e agir sobre os
alarmes
- Atuar junto a clientes internos e externos
- Controle de atividades externas e internas.

? *REQUISITOS*
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
- Conhecimento intermediário do pacote Office (Excel, Word);
- Experiência anterior na área administrativa será um diferencial.

?? *Jornada de trabalho:*
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48
Sábado - 50% HE - 08h às 17h48
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